配送ポリシー

FUDAN の商品の配送について、以下のとおりご案内いたします。

1. 配送地域

日本国内全域（北海道・沖縄・離島を含む）へお届けいたします。現在、海外への発送は承っておりません。

平日15:00までにいただいたご注文は、当日中に発送いたします。15:00以降のご注文、および土日祝日のご注文は、翌営業日の発送となります。

年末年始および夏季休業期間中は発送業務をお休みいたします。休業日程はサイト上でご案内いたします。

天候、交通事情、繁忙期の状況により遅れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

ヤマト運輸または日本郵便にてお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりません。

商品発送時に、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。番号は配送業者のウェブサイトでご確認いただけます。追跡情報は、発送後およそ24時間で反映されます。

発送完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、kimurasaki21@gmail.com までご連絡ください。

ご注文手続きの備考欄にてお届け希望日・時間帯をご指定いただけます。ご注文日から3日以降のご指定をお願いいたします。

ご不在の場合は不在票が投函されます。保管期限内に配送業者へ再配達をご依頼ください。保管期限を過ぎて当店へ返送された場合、再発送には別途送料を申し受けます。

配送中の破損や紛失が発生した場合は、到着後7日以内にご連絡ください。当店の負担にて、交換または返金の対応をいたします。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

ご入力いただいた住所の誤りによる不達・返送につきましては、再発送の送料をお客様のご負担とさせていただきます。ご注文確定前に配送先のご確認をお願いいたします。

メール：kimurasaki21@gmail.com
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）